Aviso de Privacidad En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 15, 16 y demás de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, nos permitimos informarle que PREDICTAPP (en lo sucesivo "la Empresa" o el “Sitio”) señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Strada Putnei 15 550410 Sibiu, Romania, es responsable del tratamiento de los datos personales, datos patrimoniales o financieros que le sean proporcionados por las personas físicas (en lo sucesivo "el Titular"), para algunas de las finalidades siguientes: • Brindarle información sobre nuestros servicios y productos. • Recabar datos que lo identifiquen como usuario, cliente y/o prospecto de cliente, proveedor, prospecto de proveedor, visitante u otro. • Contactarle a través de diversos medios electrónicos con el fin de realizar las gestiones necesarias de entrega de productos y/o mercancías. • Atender quejas, comentarios y/o sugerencias. • Contactar al titular, sus contactos y/o referencias. • Conocer los datos personales, datos financieros o patrimoniales para verificar información proporcionada por el titular para evitar fraudes. • Realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados por la empresa. • Dar tratamiento a los datos personales patrimoniales y/o financieros del titular para realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de los servicios prestados por la Empresa. • Expedir los pagos y facturas correspondientes. • Realizar la cobranza correspondiente. • Seguimiento a las políticas internas de la Empresa. • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes. • Análisis de datos para fines comerciales o publicitarios, para la mejora de nuestros productos y/o servicios. Forma en que recabamos sus datos personales Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, recabamos sus datos personales en forma personal cuando usted mismo nos los proporciona o bien de manera directa cuando nos los proporciona por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología. ¿Cómo utilizamos su información personal? Utilizamos y resguardamos la información de interacción con los usuarios y/o titulares para atender consultas y solicitudes de información, enviar información sobre nuestros servicios y/o productos, registrar usuarios, entregar pedido por compra de productos a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos), así como para el cumplimiento de requerimientos legales. ¿Qué datos recabamos? Recabamos datos personales de manera directa, personal y/o automática cuando utiliza el Sitio. Estos pueden incluir:  Identificación: Nombre, domicilio, nacionalidad, firma, correo electrónico y teléfono.  Financieros y patrimoniales: Número de tarjeta, cuenta o CLABE interbancaria, institución bancaria, comprobante de pago.  Documentos oficiales: Para acreditar su identidad, referencias personales y laborales.  Datos de Uso del Sitio (“Información del dispositivo”): Dirección IP, navegador, zona horaria, páginas visitadas y cookies. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".  Datos de interacción: Comentarios, contenido subido, historial de navegación, búsquedas y preferencias. ¿Cómo es que recopilamos la información del dispositivo? Utilizamos las siguientes tecnologías:  Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.  Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito) y dirección de correo electrónico. Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. También usamos Microsoft Clarity para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Microsoft usa su información personal aquí: https://clarity.microsoft.com/privacy Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. No Rastrear El “Titular” entiende y acepta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear en su navegador. Comentarios Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Medios y Contenido incrustado de otros sitios web Si carga imágenes en el Sitio, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del Sitio. Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. 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Conservación de sus Datos Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlo en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información. Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Consentimiento ¿Cómo puede revocar su consentimiento? 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Tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de estos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud escrita dirigida a PREDICTAPP, al siguiente domicilio: Strada Putnei 15 550410, sibiu, Romania en horario de 10:00 a las 16:00, en días hábiles, o mediante solicitud formulada al siguiente correo electrónico: support@predictapp.io. 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Sus datos personales sólo son tratados por el personal de PREDICTAPP, con las finalidades antes mencionadas, por lo cual la empresa se compromete a no transferir su información personal a terceros salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o cuando sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de hosting, analíticas web como Google Analytics o Microsoft Clarity). Si el “Titular” decide realizar un restablecimiento de contraseña de su cuenta, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Asimismo, puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Publicidad dirigida Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puede optar por no recibir publicidad dirigida:  FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads  GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous  BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/. Protección de datos ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales? Los datos personales proporcionados a PREDICTAPP, serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus datos personales. Menores El Sitio y los servicios de la Empresa están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. La Empresa no solicita ni recaba de forma consciente datos personales de menores de edad. En caso de que un padre o tutor legal advierta que un menor ha proporcionado sus datos personales sin el consentimiento correspondiente, podrá solicitar la cancelación inmediata de dicha información a través del correo electrónico support@predictapp.io. Si la Empresa detecta que ha recabado inadvertidamente datos de menores de edad, procederá a eliminarlos de manera segura de sus sistemas. Cambios ¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, internos o tecnológicos, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de nuestra página de internet: http://predictapp.io/es/privacy. y entrarán en vigor a partir de su publicación. Contacto Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@predictapp.io. Fecha última actualización: 12 de noviembre de 2025